Que faire lorsque votre ordinateur Windows n’a pas de son – The Plug

L’une des erreurs informatiques Windows les plus courantes est le manque de son. Que vous utilisiez Windows 7, Windows 8 ou Windows 10, vous pouvez prendre certaines mesures pour résoudre le problème. Certains problèmes peuvent être résolus grâce à un simple dépannage. D’autres auront besoin d’un professionnel pour s’en occuper.

Voici quelques conseils que vous pouvez utiliser pour réparer le son sur un ordinateur Windows.

Câbles de haut-parleurs défectueux

Les câbles d’enceintes défectueux sont l’une des principales raisons des problèmes audio. Il se peut que les fils aient été étirés ou endommagés au fil du temps. Lorsque cela se produit, la meilleure chose à faire est de remplacer les câbles. L’audio ne peut pas voyager via des câbles défectueux et être transmis à votre ordinateur. Testez les choses avec un nouveau câble de haut-parleur.

Le câble du haut-parleur n’est pas correctement connecté

Mis à part les câbles d’enceintes endommagés, ceux qui sont mal ou mal fixés peuvent en être la cause. Réinsérez le câble dans son emplacement ou assurez-vous qu’il est bien ajusté. Sinon, cela sera enregistré comme une connexion interrompue sur le port audio de votre ordinateur.

Configuration sonore défectueuse

Une autre façon de dépanner votre ordinateur Windows lorsqu’il n’y a pas de son consiste à vérifier les paramètres de configuration du son. Les configurations de votre ordinateur, de vos haut-parleurs ou de vos écouteurs doivent être correctement réglées sur la configuration de volume minimum. Dans certains cas, vous n’entendez pas le son sur votre ordinateur simplement parce que le volume est trop faible.

Problèmes de pilote audio

Si vous avez déterminé que le problème audio n’est pas causé par des câbles, vérifiez le pilote audio. Exécutez un programme de dépannage Windows. Cela ne prendra que 2 minutes environ. Suivez les étapes de dépannage nécessaires en fonction de ce que rapporte le programme.

Un problème audio courant associé aux pilotes audio survient lorsque ces derniers sont désactivés. Il se peut que votre ordinateur ait été attaqué par un logiciel malveillant ou un certain type de virus. Cela entraînera l’enlisement de votre pilote audio. Pour résoudre ce problème, accédez au « Gestionnaire de périphériques Windows » en tapant « devmgmt.msc ». Recherchez « contrôleurs son, vidéo et jeu » dans la liste. Vérifiez si les contrôleurs de son ont effectivement été désactivés.

Exécutez également un programme antivirus s’il est lié à un logiciel malveillant.

Si le pilote audio est activé et qu’il n’y a toujours pas de son, mettez-le à jour. Si vous voyez un panneau jaune à côté du pilote audio, cela signifie qu’il est corrompu. Vous devrez le mettre à jour et le réinstaller en ligne.

Réparer le son Realtek

Si les autres solutions ne ramenaient pas l’audio, cela pourrait être le pilote Realtek. Ce problème se produit généralement après la mise à jour vers Windows 8 ou 8.1.

La première chose à faire est d’actualiser les pilotes WiFi. Allez au Site Web de Realtek et téléchargez la dernière version compatible avec votre appareil. Après avoir téléchargé et installé le pilote, redémarrez votre ordinateur pour vérifier s’il a fonctionné.

Une autre étape consiste à désactiver la prise du panneau avant. Cela peut fonctionner uniquement pour un type spécifique de système et pour les problèmes audio persistants de RealTek.

Système Windows défectueux

Si la réinstallation de votre pilote audio ou l’exécution de l’une des étapes recommandées ci-dessus ne permet pas de résoudre le problème, il se peut que votre système Windows lui-même soit corrompu. Il y a deux étapes pour résoudre ce problème :

• Effectuer une restauration du système
• Réinstallez le système d’exploitation Windows et mettez à jour les pilotes audio

Ces deux processus prennent beaucoup de temps. Assurez-vous d’essayer toutes les méthodes possibles ci-dessus avant de passer à cette étape et sauvegardez vos fichiers au préalable.

Si vous rencontrez toujours des problèmes d’absence de son sur votre ordinateur, consultez notre article sur la façon de réinitialiser votre ordinateur Windows 10.